メガネの保証について
メガネの各種保証について
基本保証規定
お買い上げいただいたメガネは1年間品質保証いたします。
『 品質保証 』とは
メガネハンドブックに準ずる通常のお取り扱いにおいて、万一保証期間内にメガネフレームまたはレンズに損傷が生じた場合は、無料交換および無料修理いたします。（ただし、レンズに関しては同度数に限ります。)
●レンズのコート剥げやヒビ割れ、破損が生じた場合等
●フレームのメッキ、カラー不良が生じた場合
●フレームの溶接部分の剥離や、リム切れが生じた場合
※以下の場合は、上記の保証の対象外となります。
●メガネハンドブックに記載された通常のお取り扱いに反し発生した製品の不具合
●紛失の場合
●火災や地震など、天災が原因で破損が生じた場合
●故意、（不注意）不慮の事故などによる損傷
サンクスサポートシステム
おお客様のご負担を軽減するための当店の特別なサービスシステムです。
『 見え方保証 』とは
お作りしたレンズの度数が、万が一合わなかった場合は、お買い上げ日より2ヶ月以内は無料でレンズ交換できるシステムです。
『 見え方サポート 』とは
お客様の度数の進行により不都合が生じた場合、お買い上げ日より6ヶ月いないであれば、当店通常価格の50%のご負担でレンズ交換させて頂くシステムです。※但し同一商品、一回限り。
『 破損サポート 』とは
ご使用中のメガネレンズ のキズやメガネを落とす、踏む等のお客様の不注意によるメガネの損傷に関して、お買い上げ日より1年間に限り、当店通常価格の50%負担で新品交換できるシステムです。
※同一商品、レンズに関しては同度数にて1回限り。但し1年以内であっても同一商品が製造中止等の理由により入手が不可能な場合には、お買い上げ品と同程度の代替品にて対応させていただきます。
『 ジュニアメガネのフレーム保証 』について
お渡しから1年以内ならば、修理を無料で行います。
一年以内の全損の際は、20%負担で同額商品に交換いたします。
『 ジュニアメガネのレンズ保証 』について
お渡しから3ヶ月以内ならば、度数交換を無料でいたします。
レンズにキズ、割れが生じた場合、1年以内ならば交換を無料で行います。(但し、一回限り)
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